Отменить банковскую карту в яндекс такси

О том, как московские таксисты подставляют Яндекс.Такси при оплате поездки банковской картой.

В прошлом году привязал к своему аккануту в сервисе банковскую карту, чтобы не искать «копейки», когда требуется заплатить водителю какие-то мелкие деньги при коротких поездках по Москве. А в предыдущие пару командировок даже рискнул заказывать такси в аэропорт и из него по прилёту. До сегодняшнего утра всё работало, как часы, но сегодня утром. произошёл инцидент, который лишний раз продемонстрировал то, как любая здравая идея напрочь уничтожается дебилизмом тех, кто должен выполнять порученную им работу.

Как и в предыдущие пару раз, накануне вечером, я заказал себе такси в аэропорт, будучи полностью уверенным в том, что всё сработает как часы. Машина была заказана на 9 утра. С учётом вчерашнего снегопада и текущего состояния дорог, заказ был сделан очень смело, т.к. в случае опоздания машины можно было потом сильно понервничать стоя где-нить в пробке в Химках.

За 30 минут до приезда машины я получил SMS от Яндекса о номере машины, которая за мной должна приехать и мобилой водителя

а в самом приложении были даже ФИО водителя.

Где-то в 8:55 я включил приложение, чтобы проверить, где находится машина и. тут увидел довольно странную картину. Вижу, как машина движется в направлении моего дома, а потом БАЦ! и пропадает из виду. В приложении Яндекса выдаётся сообщение, что связь с машиной потеряна. Поскольку я с такой ерундой столкнулся впервые, то. сначала немного призадумался, а потом в приложении Яндекс.Такси нажал кнопку «Найти машину», ожидая, что найду именно ту машину, которая пропала. Она ведь уже рядом с домом?! Но Яндекс.Такси нашёл мне другую машину. и чтобы не рисковать, я сразу же позвонил водителю и тут выяснилось следующее.

Когда я объяснил водителю суть проблемы с предыдущей машиной, то он ввёл меня в курс дела. Оказывается, водитель за 500 метров до подъезда к дому заказчика такси узнаёт о способе оплаты перевозки. Поскольку у меня стояла привязка к банковской карте — это означало «безналичную оплату» и как только водитель это увидел, он тут же нажал у себя кнопку «Отказ» и трындец!! Ему наплевать на то, что пассажир заказал такси в аэропорт!! Понимаете?! :) Пле-вать!! Иначе как объяснить такое безответственное поведение водителя?

Водила, до которого я дозвонился, мне тоже честно сказал, что раз у меня безналичный расчёт, то ему это не выгодно и он будет вынужден отказаться от поездки. Нормально?! Регистрация у меня начиналась уже через 25 минут, поэтому я водиле говорю: «Хорошо, я готов оплатить поездку налом». Тогда он согласился, но попросил меня аннулировать заказ и повторить его снова. При этом его машина уже стояла у подъезда. Я аннулировал заказ и повторил его. В итоге Яндекс.Такси нашло мне другую машину, а не ту, которая стояла уже у подъезда!! :) Я опять аннулировал заказ и позвонил водиле, объяснив произошедшее. Он сказал, что ждёт меня и в итоге я поехал на «нём».

По дороге он мне рассказал о том, что если водитель принимает заказ от Яндекс.Такси с безлимитной оплатой, то потом водилы слишком долго ждут денег, поэтому в последнее время практикуется такое, что как только водила узнает о безналичной способе оплаты, то он тут же отказывается от заказа. При этом, как я убедился сегодня сам, водилам плевать на то, что у вас заказ машины в аэропорт, сделанный за много часов до поездки. Это серьёзный пробле в работе сервиса Яндекс.Такси, т.к. нельзя изменить способ оплаты поездки, когда водитель узнаёт о безналичном способе оплаты поездки. Или хотя бы у водителей должен быть запрет на отказ от выполнения заказа, когда он уже подъехал на расстояние 500 метров до дома заказчика такси. Иначе это полнейший идиотизм из-за которого кто-то может сильно пострадать!!

Так что. Яндекс.Такси огромный привет!! и пожелание побыстрей навести порядок в оплатой труда водителей при оплате поездки по карте. Этот водила сказал, что конкуренты Яндекс.Такси — Uber и Gett практически за 2-3 дня переводят водителю его деньги, поэтому там они охотней берут заказы с безналичной оплатой.

Методы вывода денег с Яндекс такси на карточку Сбербанка

Яндекс.Такси – современный и удобный сервис по предоставлению услуг заказа такси. Его бесспорным преимуществом является возможность безналичной оплаты поездки, ведь деньги хранятся прямо в приложении. После предоставления услуги они списываются самостоятельно. Точно так же зачисляется заработная плата водителям Яндекс.Такси.

Многих таксистов волнует вопрос – как же вывести деньги с Яндекс такси на карту от Сбербанка?

Способы вывода средств с Яндекс такси

На базе всех таксопарков осуществляется работа приложения от Яндекс. Программа позволяет видеть список всех заказов, а также вести полный учёт всех заработанных средств. Помимо того, приложение автоматически распределяет денежные средства между всеми таксистами.

Выполнить перевод денежных средств на Яндекс.Деньги таксист может сразу в тот момент, когда деньги будут зачислены на общий счёт таксопарка. Однако необходимо помнить, что зачисление всех денежных средств происходит в течение двух-трёх часов.

Важно. Кроме того, каждому водителю следует помнить, что получить свою заработную плату разрешено лишь после того, как на счету таксиста накопится как минимум тысяча рублей.

Получайте заработанные средства несколькими способами. Таксист заполняет специальную заявку на вывод в приложении, а также выполняет перевод своих денег на баланс Яндекс компании. Последний случай предоставляет возможность получить свой заработок без комиссии, однако снять деньги получится только через кассу Яндекс.

Если говорить о сроке поступления заработной платы, то стоит отметить, что деньги могут идти пять суток, если не брать в счёт государственные праздники и выходные. Это обстоятельство зависит не только от срока, в который Яндекс компания проходит транзакцию, но и от банка, в котором зарегистрирована карта.

Ещё одним преимуществом системы такси является возможность обналичивать заработную плату легко и быстро, находясь у себя дома. Помимо этого, каждый водитель может перечислить свою зарплату на карту Сбербанка или электронный кошелёк Киви.

Как вывести деньги Яндекс такси на карточку Сбербанка

Вывод заработанных водителем средств производится таксопарком. Поэтому следует учитывать, что денежные средства будут зачисляться в определённые дни в зависимости от договора, например, каждый день либо один раз в неделю. Кроме того, возможен случай, когда заработную плату получится снять после накопления определённой суммы на счету.

У каждого водителя есть выбор – ждать автоматического зачисления заработной платы либо подать заявку на вывод денежных средств. В последнем случае таксисту следует помнить, что для запроса наличных на счету системы должно быть не менее 1000 рублей.

Алгоритм заполнения заявки

В первую очередь следует убедиться, что сумма на вашем счету превышает минимально необходимую.

Затем перейдите в раздел «Финансы» и нажмите на «Заявка на вывод».

Затем следует заполнить все необходимые поля:

  1. Пишем свои фамилию, имя и отчество, при этом они должны быть такими же, как при регистрации;
  2. В списке находим свой город;
  3. Вбиваем номер карты с именем владельца;
  4. Вписываем требуемую сумму (стоит учитывать, что система не позволяет запрашивать свыше 2000 рублей за сутки);
  5. Пишем свой телефонный номер, который указывали при регистрации;
  6. После этого нажимаем «Оформить заявку».

После выполнения запроса необходимо набраться терпения – заявка обычно обрабатывается в течение 24 часов. А сами средства поступают после того, как таксометр прошёл транзакцию, то есть в течение двух рабочих дней. Кроме того, таксистам следует помнить, что при выводе средств, таким образом, с них будет сниматься комиссия в размере от 100 рублей.

Нужно учитывать, что в определённые дни банки не осуществляют свою работу.

В какие дни возможна задержка зачисления заработной платы от системы:

  • Новогодний период – деньги начисляются лишь с начала первой рабочей недели Нового года;
  • 23 февраля-8 марта – в течение срока возможна задержка зачисления средств;
  • Первые майские дни и День Победы;
  • День России;
  • 4 ноября – День народного единства.

Как удалить банковскую карту привязанную к яндекс такси?

Как удалить банковскую карту добавленную в приложение яндекс такси?

Для удаления банковской карты с «Яндекс.Такси» нужно зайти в меню, нажав на троеточие в троеточие в левом верхнем углу.

Находим в открывшемся меню «Банковская карта» .

Заходим в данный раздел и видим все платежные реквизиты, банковские карты. Выбираем не нужную нам банковскую карту, нажимаем и удерживаем, после чего должна появиться корзина. Удаляем карту.

При любых сложностях, можно задать вопрос в тех поддержку.

Для того чтобы удалить привязанную к яндекс такси банковскую карту нужно запустить приложение яндекс такси и нажать на кнопку меню (три полоски в левом верхнем углу), после этого нужно выбрать раздел «банковская карта» на экране появится список привязанных банковских карт нажмите на номер карты и удерживайте его некоторое время, а затем коснитесь кнопки «удалить» (иногда может выглядить как корзина). Если удалить привязанную карту через приложение не получилось то нужно обратится в службу поддержки яндекс такси. Для этого откройте приложение коснитесь кнопки меню и затем выберите из списка пункт «служба поддержки» далее перейдите во вкладку » проблема с настройкой приложения», а затем коснитесь пункта «Не удаляется карта» появится экран с информацией о том как удалить карту самостоятельно, а ниже форма обратной связи, укпжите свое имя и в окне «комментарий» опишите вашу ситуацию (о том что карта не удаляется через приложение и попрасите удалить ее). Через некоторе время вы получите подтверждение о том что карта удалена.

Оплата Яндекс.Такси картой: подробная инструкция

Перед поездкой желательно проверить, чтобы на карте были деньги. Не получится оплатить Яндекс. Такси картой, если за время поездки баланс так и не будет пополнен.

Сообщение об изменении способа оплаты отправляется push -уведомлением. Поэтому желательно заранее проверить, разрешает ли смартфон прием push -уведомлений. Если функция отключена, можно включить ее в настройках.

Оплата пластиком доступна, если заказ делается через приложение для iOS и Андроид. Оплата карточкой гарантированно принимается, если приложение установлено на смартфон или планшет с последней операционной системой.

Инструкция по использованию банковской карты

Чтобы платить за такси Яндекс картой, нужно сделать привязку средства платежа к приложению. Виртуальное средство оплаты может не работать, поэтому привязывать желательно реальный платежный инструмент. Вот как это сделать:

  1. Зайти в приложение Яндекс. Такси.
  2. Выбрать: «Меню». Нажать «Банковская карта».
  3. Уточнить «Добавить карту».
  4. Ввести банковские реквизиты: номер средства платежа, CVV код (указан на обратной стороне), срок действия. Кстати, номер пластика можно отсканировать камерой на смартфоне. Для этого нужно выбрать функцию «Сканировать карту».
  5. Остается нажать «Готово».

Для проверки, будет ли работать средства платежа, с баланса списывается незначительная сумма. Эти средства возвращаются на счет после завершения проверки. После привязки средства платежа, можно заказывать машину через приложение.

Важно! Безопасность при онлайн-расчетах находится на первом месте. Есть случаи, когда мошенники получают доступ к средству платежа и списывают деньги. Поэтому не нужно прикреплять к сервису Яндекс кредитную карту или пластик с овердрафтом.

Идеально, когда на балансе находится минимальная сумма, которой будет достаточно для оплаты одной-двух поездок. В этом случае потери будут сведены к минимуму, даже если средство платежа будет скомпрометировано.

После поездки клиенту предоставляется чек. Такое правило установлено Законом №54-ФЗ. Отправляется чек на смартфон push -уведомлением. Уведомление придет, если включена функция приема push -уведомлений.

Резервирование и списание денег

После того как пассажира доставят в пункт назначения, на балансе пластика «замораживается» нужная сумма. Списание средств производится в течение суток после завершения путешествия. Случается, что на счете заблокировать нечего, если не пополнен счет. В этом случае списание осуществляется автоматически после пополнения счета. В течение 12 месяцев происходит списание разовым переводом или по частям.

Сделать плату за первую поездку можно купоном. Яндекс. Такси совместно с магазинами и кинотеатрами проводит акции и дарит новым клиентам купон на первую поездку. Вот инструкция, как воспользоваться скидкой:

  1. Открыть приложение.
  2. Указать Промокод.
  3. Нажать «Готово».

Если понадобится остановить использование промокода, нажмите «Сбросить». При возникновении ошибки следует написать в службу поддержки Yandex . В приложении можно оставить отзыв о путешествии. Клиенты имеют возможность снизить или повысить рейтинг водителей и службы такси.

Изменение способа оплаты на наличные

Если заплатить водителю банковской картой не получилось, то автоматически меняются способы оплаты. На смартфон приходит уведомление, что нужно оплатить услуги таксиста наличными. Можно сделать еще одну попытку расплатиться с помощью карты после завершения поездки.

Не всегда пассажиры остаются довольны поездками. Но молчать о проблемах не стоит. Вот причины для обращения в службу поддержки Яндекс:

  1. Таксист не дал сдачу.
  2. Сумма к оплате рассчитана некорректно.
  3. Не получилось оплачивать пластиком или использовать накопившиеся бонусы.

Обращение отправляется через форму обратной связи приложения Яндекс Такси. В заявке нужно указать имя заявителя, e mail , номер телефона, с которого была вызвана машина. Далее, уточняется способ оплаты: онлайн-оплата или другой вариант. После того как вся информация будет указана, остается только отправить заявку. Иногда поездку приходится отменять. Но за отмену услуги придется платить. Цена зависит от времени, затраченного таксистом на ожидание клиента. Поэтому сделать отмену лучше как можно быстрее.

Отменить банковскую карту в яндекс такси

Кому лень читать — суть в том, что в некоторых случаях яндекс будет списывать деньги с карты, хотя самой поездки не было. И вам придется забивать на эти 100-300р. или тратить свое время и нервы на общение с техподдержкой.

А теперь сами случаи, мой ТОП3.

Ставлю точку на карте, вызываю такси. По приложению вижу, что водитель приехал, но встал где то далеко, метров за 100-200. Думаю ну ладно, может приложение привирает и он возле дома (такое бывает).

Выхожу — и правда, стоит в 150 метрах, вверх по улице, хотя место для парковки есть на указанной точке. Чертыхаюсь, начинаю подниматься. И тут машина трогается и авто уезжает. А приложение показывает, что поездка началась.

Около 5 минут пытаюсь дозвониться до водителя, он постоянно сбрасывает трубку.

Потом перезванивает сам и вяло говорит что то вроде: «А, это вы, ну ждите, сейчас подъеду».

Еще 10 минут наблюдаю как он кружит по дорогам района, пытаясь вернуться и посылаю его подальше. Спустя какое то время, когда я уже ехал на другой машине, приложение сообщило мне, что поездка окончена и я должен заплатить 160р. Серьезно? )))

Привязал бы карту и попал бы.

Второй случай просто обидный. У отца сломана нога, нужно доставить его в больницу. Водятел по какой то неизвестной причине не развернул в переулок, где стоит точка, а проехал дальше.

Итог — 300 метров боли и предположений, что водила — кастрированный хряк.

Ну и последний, только сегодня произошел — вызываю, ставлю точку на своем местоположении. Водитель приезжает и останавливается на другой, противоположной стороне улицы. Улица оживленная, в 4 ряда, движение быстрое и плотное, перебежать без риска для жизни- не получится. Ищу зебру- ее нет. Вспоминаю, что ближайший переход был метрах в 300 от этой точки. А это — потерянное время, 300 туда, 300 обратно :(

Машу водятлу рукой и отменяю поездку.

Приложение сообщает, что стоимость отмены- 100р.

Яндекс-Такси, ты серьезно.

Судя по количеству таких случаев (минимум 1-2 из 10 поездок) можно ожидать, что в будущем машина будет подаваться за пару километров от тебя.

А если серьезно — приложение отличное и цены хорошие, но эти 2 водителя из 10 — портят жизнь.

Понятно, что это не вина Яндекса и понятно, что этих водятлов надо обучать или отстреливать (в смысле — предлагать им искать свою профессию).

На всякий случай: во всех случаях — была техническая возможность остановиться там, куда поставлена точка, но это было проигнорировано.

Как удалить историю поездок в Яндекс Такси, как отвязать карту и как удалить аккаунт?

Вопрос, как удалить историю поездок в Яндекс Такси, очень часто задается, как на специализированных форумах, посвященных онлайн агрегаторам, так и в службу поддержки. Поэтому сегодня хотелось бы развеять все мифы и дать окончательный ответ, как это сделать и в принципе, зачем это нужно? Рассмотрим не только вопрос очистки сведений по поездкам, но и ответим на такой запрос, как убрать «привязанные» карты?

Как удалить историю поездок в Яндекс Такси?

Удаляться история о поездках, может несколькими способами, независимо от типа устройства и его платформы. Поэтому не обращайте внимания на это, потому что софт, как правило, один и тот же и адаптирован под несколько типов «железа». Алгоритм будет идентичен, как для смартфона, так и для ПК. Итак, обратите внимание на три основных пути очистки сведений о маршрутах Яндекс:

  • Переходим в раздел «Настройки» вашего приложения, предварительно не забудьте, что нужно войти в свой кабинет. В этом разделе находите соответствующую вкладку, как «Стереть». В некоторых случаях, потребуется также удаление «КЭШа».
  • Второй вариант подразумевает переход напрямую в раздел об информации, про поездки. Наведите на необходимую историю и удерживайте в течение нескольких секунд палец. После чего, «загорится» необходимая скрытая функция, как удаление. Далее вам необходимо просто сдвинуть пальцем в то «окошко».
  • Третий вариант более кардинальный и подойдет для тех, у кого два предыдущих вариант оказались безуспешными. Он подразумевает полное удаление приложения, а после его новую установку.

Такой момент, при использовании первого варианта, стираются практически все данные и настройки, поэтому в каких-то случаях, наиболее оптимально воспользоваться вторым вариантом.

Как удалить карту из Яндекс Такси?

Как отвязать карту? Итак, для того чтобы удалить карту, вам необходимо запустить непосредственно само приложение и выбрать «выезжающие» меню, оно отображается тремя точками слева. В том меню выбираем раздел – «Банковские реквизиты». Кликнув по нему, появится соответствующая строка, где будут перечислены все ваши «привязанные» реквизиты. Чтобы стереть банковскую карту достаточно удерживать на ней палец, после чего «загорается» поле очистить либо появляется значок в виде корзины.

В тех случаях, когда попытки оказались безуспешными, следует обратиться в службу поддержки Яндекс. Для этого в приложении выбираем вкладку — «Поддержка» и из выплывающего меню, выбираем раздел – «Не удаляются платежные данные» и кликаем по нему. В появившемся меню заполняем все строчки подробно с сутью вашей проблемы. Через определенное время, поступит ответ о том, что данные успешно удалены Яндексом.

Как удалить аккаунт?

Как удалить аккаунт, не менее интригующий вопрос среди читателей, поэтому попытаемся ответить и на него. Итак, вам необходимо традиционно, открыть приложение, вызывать контекстное меню, все те же три точки или полоски, смотря, какая версия программы. Касаемся строки телефон, вводим свои данные, получаем СМС-подтверждение и заходим в кабинет. У вас появляется полноценный раздел, с данными по телефону, а также прочими сведениями, включая аватарку. Вот, на эту самую аватарку необходимо кликнуть. Удерживайте палец на ней, спустя несколько секунд появится соответствующая надпись, предлагающая окончательно избавиться от профиля. Нажимаете – «Да», после чего привязанный кабинет Яндекс будет полностью удален.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: