Кража кредитной банковской карты

Содержание
  1. Что делать, если украли банковскую карту и сняли деньги: пошаговая инструкция
  2. Действия при краже банковской карты
  3. Украли банковскую карту и сняли деньги, что делать?
  4. Если банковскую карту украли за границей?
  5. Если украли или утеряли карту Сбербанка?
  6. Кража денег с карты
  7. Консультации юристов по законодательству России
  8. Выбор категории
  9. Как минимизировать наказание по статье 158 часть 3 УК РФ?
  10. Что мне грозит за кражу денег с чужой карты, если ущерб возмещен, но дело завели?
  11. Есть вопрос к юристу?
  12. Кража денег с банковской карты, если у нас с подругой одинаковые пин-коды
  13. Куда обращаться по поводу кражи денег с банковской карты?
  14. Кража денег с банковской карты
  15. Как прекратить дело о краже денег с банковской карты, если деньги скорее всего не будут возвращены?
  16. Кража ли с карты сбербанка при возврате денег владельцу через два дня?
  17. Вместо друга совершал операции по банковской карте, теперь обвиняют в краже
  18. Банк подал в суд на взыскание ден средств по кредитке. Деньги с карты были сняты мошенниками
  19. Как вернуть деньги, списанные после кражи банковской карты и телефона?
  20. Кража с банковской карты
  21. Кража денег с банковской карты родственником мужа
  22. Кража денег с пластиковой карты, как вернуть украденное?
  23. Кража денег через личный кабинет Сбербанка
  24. Украли кредитную карту и телефон
  25. Ищете ответ? Спросить юриста проще!
  26. Украли кредитную карту. Что делать?

Что делать, если украли банковскую карту и сняли деньги: пошаговая инструкция

Никто из нас не защищён от попадания в такую неприятную ситуацию, как кража или потеря банковской карты. В данном случае уже совершенно не имеет значения, по чьей вине это произошло: из-за невнимательности хозяина карты, либо вследствие чётко спланированных действий преступников. Первостепенное значение имеют правильные действия, которые направлены на сохранение денег, находящихся на карте.

В данной статье мы рассмотрим общие действия, а также с юридической точки зрения.

Действия при краже банковской карты

Независимо от того утеряна карта или украдена, первым делом владелец должен сообщить о случившемся в банк и заблокировать счёт. Это можно сделать следующими способами:

  • Позвонить по телефону клиентской поддержки банка либо напрямую в отделение, которое выдавало данную карту. Так как телефон поддержки прописывается собственно на самой карте, необходимо всегда сохранять такой номер отдельно для осуществления мгновенного доступа.

Для блокировки карты оператором будут заданы владельцу вопросы по уточнению информации, а также спросят кодовое слово, которое служит для идентификации держателя карточки, после чего карту заблокируют.

  • Обратиться лично в учреждение банка и написать заявление. После чего необходимо убедиться, что данный документ зарегистрирован и принят в работу (оптимально будет попросить копии с отметкой о регистрации).
  • Если владелец карты пользуется интернет-банкингом и у него имеется возможность осуществить быстрый доступ к данной системе, блокировка производится самостоятельно.

Ещё при оформлении карты стоит задать вопрос специалисту о наиболее оперативном варианте блокировки карты. Если человеку повезёт, и преступники не успеют снять деньги с карты, то через некоторое время человек просто получит в отделении банка новую карту и свои сбережения.

На новую карту переводятся все доступные для владельца денежные средства, а также различные бонусы, при наличии переносится и кредитная задолженность.

В данном случае карта выпускается уже с другим номером и другим пин-кодом.

Если возникает необходимость получить деньги до получения новой карты, это можно осуществить в кассе банка, предъявив документ, удостоверяющий личность.

Украли банковскую карту и сняли деньги, что делать?

Если блокировка карты проведена несвоевременно, у третьих лиц имеется реальная возможность осуществить снятие денежных средств с банковской карты.

Подобную информацию владелец узнает, если подключена услуга SMS-оповещения о совершении операций по карте, а также получив выписку в банке, либо при совершении операции блокировки, ведь один из вопросов, который задаётся оператором, уточнение данных по последним операциям.

Если такая информация получена, необходимо незамедлительно связаться с банком. Ведь несвоевременное предоставление информации эмитенту может стать причиной отказа по возмещению утраченных средств. Крайний срок – это день, следующий за днём осуществления незаконной операции.

Если держатель пластиковой карточки произвёл такое оповещение не в срок, эмитент не обязан производить компенсацию потерь.

Следующий шаг – личное обращение в банк с написанием заявления о возникновении спорной транзакции. В данном случае на банк возлагается обязанность провести расследование.

В случае установления факта, что несанкционированное снятие повлекли действия держателя карты, эмитент должен осуществить возврат денежных средств. Параллельно необходимо направить в правоохранительные органы заявление.

Такое заявление снимает с владельца ответственность за любые операции с картой.

На основании действующих законов, вина владельца карты должна доказываться банком, и никак не наоборот.

Одновременно владельцу карты необходимо предоставить документальное подтверждение невозможности осуществления спорной транзакции самостоятельно.

К примеру, если во время совершения спорной операции, человек находился на рабочем месте, а деньги снимались в другом месте, таким документом станет справка с места работы.

Срок возврата эмитентом средств равен 180 дням.

Если за указанный срок возврат денежных средств банком не состоялся, у владельца есть право направить исковое заявление в суд. Судом часто используется факт предоставления банком небезопасной услуги.

Если банковскую карту украли за границей?

Украли банковскую карту за рубежом – это, пожалуй, самая неприятная ситуация. Но первостепенное действие идентично действию на территории своей страны –дозвониться на клиентскую поддержку для блокировки карты.

Далее проблема получения денег решается с помощью услуги экстренной выдачи денег. О наличии такой услуги для вашей карты необходимо узнавать заранее.

При этом карта должна быть минимум уровня MC Standard или Visa Classic , а некоторыми банками такая услуга предоставляется только держателям карточек уровня Gold, Platinum, Infinity, Signia.

В случае, когда банк имеет возможность провести экстренную выдачу денег владельцу карты, он должен связаться с платежной системой, а затем сообщить владельцу место и время получения денежных средств.

Более действенным и результативным способом является звонок владельца карты в платежную систему.

Если утеряна карта платёжной системы Visa, в данном случае место получения денежных средств – ближайшее отделение одного из банков, либо существует возможность доставки денег по адресу.

В случае, когда карта принадлежит платёжной системе MasterCard, средства выплачиваются с помощью денежного перевода Western Union. При этом владельцу карты сообщается код перевода, который позволит получить деньги в любом пункте выплаты данных переводов.

Получить всю сумму средств находящихся на карте держатель не сможет, так как при выплате удерживается сумма комиссии, а также каждый банк устанавливает свой лимит на выдачу средств подобным образом.

Если украли или утеряли карту Сбербанка?

Первым делом осуществляем блокировку карты посредством звонка в службу поддержки клиентов, либо иными известными путями. Если нет номера поддержки, контактные телефоны указаны на любом банкомате, на котором есть логотипы с данными платёжных систем.

При этом подобный звонок на территории РФ осуществляется бесплатно. В данном случае, если преступник попробует воспользоваться карточкой, будет возможность осуществить задержание с помощью оперативных действий службы безопасности.

Далее владелец карты оставляет в банке, который осуществил выпуск данной карты, заявление на получение новой карты. Процедура перевыпуска карты обычно занимает от 5-ти до 14-ти банковских дней.

Более подробную информацию о перевыпуске владельцу предоставят по телефону, если он позвонит в службу техподдержки.

Если банкомат попросту «съел» карту ситуация решается гораздо проще. Владелец должен написать заявление в свой банк с указанием подробного адреса расположения банкомата и своих персональных данных. Получить деньги можно при предъявлении паспорта в банке.

При утере или краже карты Сбербанка за границей действия идентичны указанным выше действиям для карт, украденных за границей.

И наконец, любую банковскую карту можно застраховать. И если имеет место наличие страховки банковской карты Сбербанка, очевидным и верным шагом для держателя карты станет обращение в страховую компанию.

После чего на место происшествия прибудет представитель страховой организации, далее будет составлено заявление о наступлении страхового случая. Обстоятельства, при которых наступил страховой случай, излагаются по существу и кратко.

Но стоит помнить, что сокрытие важных фактов, может привести к тому, что владелец из жертвы превратится в подозреваемого по фальсификации страхового случая.

Кража денег с карты

Как и любые другие виды кражи, кража денег с банковской карты без ведома владельца квалифицируется как преступление по статье 158 Уголовного кодекса РФ. Наказанием за него может стать штраф, возмещение в принудительном порядке средств, полученных преступным путем, а также тюремный срок.

Куда важнее, моменты, связанные с предупреждением преступления и возможностями получить от банка компенсацию в размере, равном похищенной сумме. Согласно Федеральному закону 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и статье 144 Уголовно-процессуального кодекса РФ кража денег с карты (банковской или кредитной — не имеет значения) является поводом проведения правоохранительными органами проверки, а для банка — основанием для возврата утерянных средств клиенту.

Правда, возврат (компенсация) возможен только в том случае, когда проведенная по статье 144 УПК проверка покажет, что имела место именно кража. Если же потерпевший сам виноват в потере средств (например, отдал карту незнакомому человеку или не сообщил о необходимости её блокировки), кражей это считаться не будет.

Юристы портала Правовед.RU помогут вам советом и консультацией, если вы столкнулись с проблемой возврата средств с карты, деньги с которой были украдены. Консультации специалистов вы можете получить по телефону или онлайн, настолько быстро, насколько это в принципе возможно.

Консультации юристов по законодательству России

Выбор категории

Как минимизировать наказание по статье 158 часть 3 УК РФ?

Уважаемые специалисты, Здравствуйте! племяник совершеннолетний, у своей девушки, на протяжении нескольких дней переводил денежные средства с ее банковкой карты через мобильный банк, сейчас на племяниика завели уголовное дело по ст. 158 ч. 3 п.г. УК . Показать полностью

Что мне грозит за кражу денег с чужой карты, если ущерб возмещен, но дело завели?

на меня написали заявление о краже денег с банковской карты,это произошло случайно. деньги заявителю я вернула. искренне раскаялась и попросила прощение. заявитель претензий не имеет мы примирились. но следователь сказал что дело все равно пойдет в . Показать полностью

Есть вопрос к юристу?

Кража денег с банковской карты, если у нас с подругой одинаковые пин-коды

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, какое можно получить наказание за неувмышленое снятие денег с чужой банковской карты ( имея одинаковый пин-код карты с подругой, перепутали карточки, и я сняла с её карты деньги, заметив то что она не моя . Показать полностью

Куда обращаться по поводу кражи денег с банковской карты?

Кража денег с банковской карты c Retail RUS KRASNODAR Retail RUS KRASNODAR TELE2

Кража денег с банковской карты

Здравствуйте! Меня обвиняют в том, что месяц назад на мою карту были перечислены и сразу сняты краденые деньги. То есть у заявителя видимо украли телефон и перевели деньги на мою карту(мне ничего особо не объяснили, просто сказали что поступило . Показать полностью

Как прекратить дело о краже денег с банковской карты, если деньги скорее всего не будут возвращены?

Добрый день! Подал заявление о краже денег с банковской карты. Теперь вижу, что вернуть деньги почти нереально. Как прекратить дело?

Кража ли с карты сбербанка при возврате денег владельцу через два дня?

Приобрел сим-карту с подключённым мобильным банком! Я пользуюсь тем-же оператором и банком по ошибке пополнил баланс новой сим-карты с чужой визы, а не свой номер и своей визы! Перепутал сим-карты. Деньги не-переводил и не-тратил с той сим-карты . Показать полностью

Вместо друга совершал операции по банковской карте, теперь обвиняют в краже

Здравствуйте. Мое имя Геннадий. Такая ситуация: у меня есть друг инвалид 2 группы. Он пользуется картами сбербанка. Сам он не мог совершать многие операции по карте. Просил меня. Сейчас он познакомился с каким то человеком, который подговаривает его . Показать полностью

Банк подал в суд на взыскание ден средств по кредитке. Деньги с карты были сняты мошенниками

Банк требует через суд возврата денег с кредитной карты которая была выдана по договору присоединения. Картой никогда не пользовались. Деньги с карты сняли мошенники, возбуждено уголовное дело по факту кражи с кр карты денег. Деньги сняли через . Показать полностью

Как вернуть деньги, списанные после кражи банковской карты и телефона?

Добрый день. Была совершена кража банковской карты и телефона. По банковской карте были совершены покупки. В течении 12 часов я сообщил в банк о краже и карту заблокировал. Обратился в полицию. Написал в банк заявление об оспаривании операций с . Показать полностью

Кража с банковской карты

Какое наказание понесёт физическое лицо за кражу с банковской карты в размере 4000 тысяч рублей, при этом он этого не делал и это не как не доказать .

Кража денег с банковской карты родственником мужа

Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,могу ли я написать заявление на родственника мужа,который незаконно снял деньги с карточки,принадлежащей мужу?Супруг отказывается писать заявление из-за родственных связей. Имею ли я на это право?Ведь эти средства . Показать полностью

Кража денег с пластиковой карты, как вернуть украденное?

Человек умер 08.03.2016 года. Сейчас 18.05.2016 выясняется, что с карты Сбербанка после смерти пропало 160 тысяч рублей. С 08.03 по 11.03 карта использовалась неизвестными. Как доказать, кем и когда снимались деньги? Как вернуть украденное?

Кража денег через личный кабинет Сбербанка

Здравствуйте, взломали личный кабинет в сбербанке и украли все деньги, перевели на киви кошельки, можно ли найти преступников?

Украли кредитную карту и телефон

5 марта 2016 года у меня была украдена кредитная карта Райффайзен банка, все денежные средства с неё, а именно 195000 рублей и мобильный телефон. Ночью, в кафе я познакомилась с молодыми людьми кавказской национальности. В ходе разговора они дали . Показать полностью

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее,
чем искать решение!

Украли кредитную карту. Что делать?

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ У ВАС УКРАЛИ КРЕДИТНУЮ КАРТУ?

Кредитная карта – очень хороший способ расширить свои финансовые возможности. Однако она часто становится объектом мошенничества. Поэтому при пользовании картой необходимо соблюдать определенные меры предосторожности. Если вы потеряли кредитку, необходимо предпринять ряд действий, чтобы сохранить деньги, хранящиеся на ней.

Обнаружив пропажу, как можно быстрее свяжитесь с банком по телефону «горячей линии», указанному на карте либо, если у вас подключено смс-оповещение, можете блокировать карту, отправив смс-сообщение нужной формы (обязательно сохранив его). Можно заблокировать карту самостоятельно через Интернет-банкинг. При блокировке карты через «горячую линию» обязательно фиксируйте фамилию оператора, принимавшего ваш звонок.

Своевременно заблокировав карту, вы избежите потери денежных средств с вашего счета. Если деньги на карте оказались нетронутыми, вы без труда восстановите ее, написав заявление в любом отделении банка, выпустившего вашу карту (не обязательно обращаться именно туда, где вы ее получали). Вам изготовят новый «пластик», при этом ваш счет в банке останется прежним, поменяются только номер карты и ПИН-код. Как правило, новую карту выдают в течение четырнадцати дней с момента подачи заявления.

Гораздо больше проблем у вас возникнет в случае, если мошенники успели воспользоваться вашими деньгами до того, как вы заблокировали карту. Получить деньги через банкомат им, скорее всего, не удастся, если только вы любезно не предоставили им ПИН-код, храня его вместе с картой. А вот расплатиться вашей картой в магазине мошенники вполне могут. Кассиры в магазинах не часто обращают внимание на автограф на обороте карты, и уж точно не сравнивают с подписью на чеке.

Что делать, если украли кредитную карту?

Однако вернуть деньги все же можно. Для этого следует сообщить в полицию о краже карты и написать заявление в банк о возврате средств, украденных с карты. Банк, выпустивший карту, обязательно проводит расследование обстоятельств, при которых произошло списание денежных средств с вашего счета, отслеживает произведенные транзакции, выясняют точки, где произошло списание и карта использовалась не самим владельцем. Если со стороны держателя карты не было никаких нарушений, банк восстановит деньги на карте. Учитывая время, необходимое для расследования, деньги на вашу карту вернутся не раньше, чем через 3-4 недели.

КАК ЗАЩИТИТЬ СЕБЯ ОТ КРАЖИ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ?

Итак, обязательные и очень простые меры предосторожности, которые вы должны соблюдать при пользовании кредитной картой:

  • Тщательно охраняйте ПИН-код карты – не храните их вместе;
  • Вводя ПИН-код в банкомате, прикрывайте панель ввода рукой;
  • Не держите карту на виду и не оставляйте без присмотра;
  • Всегда имейте при себе телефон колл-центра для срочной блокировки карты.

Кредитная карта, принадлежащая гражданину на правах держателя, в один прекрасный день может оказаться утерянной или украденной, — что, в принципе, одно и то же. Как поступить в данном случае, чтобы максимально обезопасить деньги на карточном счету? Ведь в данной ситуации дело решают даже не часы, — минуты.

В первую очередь, необходимо заблокировать свой карточный счет. Для этого нужно сделать срочный звонок в службу поддержки клиентов банка-эмитента карты или осуществить блокировку с помощью интернет-бэнкинга. Можно также отправить в банк смс-сообщение. Сотрудники кредитной организации сделают невозможным проведение операций по счету украденной карты, дабы злоумышленники не смогли ей воспользоваться. Но при первой же возможности нужно посетить банк, и подтвердить письменным заявлением свое устное сообщение об утрате кредитной карты. Возможен экстренный перевыпуск карты по просьбе клиента. Это потребует написания отдельного заявления и займет несколько дней.

Ситуация выглядит менее оптимистично, если одновременно с кредитной картой у человека украли и российский паспорт. Целый ряд банков доверяет в вопросах идентификации личности только паспорту. И никакие другие документы, — например, водительские права, — не помогут снять денежные средства со счета и заказать перевпуск карты. Придется ждать восстановления паспорта.

Если утрата карты была обнаружена владельцем не сразу, а лишь спустя время (несколько часов или даже дней), то в этом случае очень сложно будет оспорить произведенные транзакции (в особенности, если средства были сняты через банкомат). Банкиры настаивают на том, что клиенты сами должны нести ответственности за сохранность кредитной карты, и не допускать утечки информации о пин-коде, — все это закреплено в договоре.

Но если клиенту удастся доказать, что он не виноват в утечке информации, а спорная транзакция была все же проведена злоумышленниками, то кредитная организация может пойти ему навстречу и компенсировать утрату.

Возможно, операций с украденными кредитными картами было бы значительно меньше, если бы в каждом банкомате стояли мощные камеры видеонаблюдения, позволяющие фиксировать не только силуэт человека, но и идентифицировать мелкие детали его внешности; если в магазинах и сервисных службах, где обслуживают по кредитным картам, в обязательном порядке для проведения оплаты требовали бы удостоверение личности.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: