Как меняется банковская карта сбербанк при смене фамилии

Содержание
  1. Замена карты Сбербанка при смене фамилии
  2. Когда карту нужно менять?
  3. Осуществление замены карты при смене фамилии
  4. Куда нужно обратиться?
  5. Нюансы замены кредитной карты
  6. Обязательно ли обращаться в отделение банка, где была впервые получена карта?
  7. Особенности замены зарплатных карт Сбербанка
  8. Взимается ли плата за проведение процедуры по замене карты?
  9. Как поменять банковскую карту при смене фамилии?
  10. Надо ли при смене фамилии менять зарплатную карту?
  11. Как поменять банковскую карту при смене фамилии?
  12. Какие документы нужны для замены карты при смене фамилии?
  13. Как написать заявление?
  14. Куда обращаться?
  15. Нюансы перевыпуска банковской карты при смене фамилии
  16. Сколько по времени занимает перевыпуск карты при смене фамилии?
  17. Стоимость перевыпуска карты
  18. Меняются ли реквизиты?
  19. Замена банковской карты Сбербанка при смене фамилии
  20. Особенности замены при смене фамилии
  21. Последовательность замены при личном обращении в офис
  22. Последовательность действий для замены онлайн
  23. Замена зарплатной карты

Замена карты Сбербанка при смене фамилии

Любой человек в своей жизни сталкивается с ситуациями, когда необходимо заменить карту. Причин тому может быть несколько. В этой статье будет разобрано, нужна ли замена карты Сбербанка при смене фамилии и как она происходит.

Когда карту нужно менять?

Любая карта имеет определенный срок использования, после истечения которого использовать банковский продукт будет уже нельзя. С заменой такого рода сталкиваются все клиенты Сбербанка. Многие не подразумевают, что есть ряд других причин, вследствие которых заменить карту тоже придется, причем в зависимости от ситуации замена может происходить по разному.

Итак, причины замены карт бывают следующими:

  1. карта стала негодна (размагнитилась, повредилась);
  2. закончился срок использования;
  3. изменились какие-то персональные данные держателя.

И если с последней и первой причиной многие знакомы, то вторая для многих становится полной неожиданностью. Так как же происходит замена банковской карты Сбербанк при смене фамилии?

Осуществление замены карты при смене фамилии

Смена карты Сбербанка при смене фамилии является обязательной процедурой, такой же, как и смена всех документов, удостоверяющих личность. Все расчетные счета должны числиться за человеком уже под новой фамилией. Из-за несовпадения данных клиент просто не сможет обналичить нужную сумму в банке. Наверняка он столкнется и с другими трудностями.

Процедура замены довольно проста. Клиенту необходимо отправиться в отделение банка, где ранее была получена карта, взяв с собой:

Придется заполнить заявление на смену карты.

Куда нужно обратиться?

Получить новую карту клиент может только в отделении Сбербанка. Зато заказать осуществление замены можно, не выходя из дома. Сделать это можно одним из следующих способов:

  1. отправиться в отделение Сбербанка;
  2. заполнить заявление-анкету на перевыпуск из личного кабинета в системе Сбербанк Онлайн.

И если с первым способом все более-менее понятно, то, как действовать в онлайн-кабинете, многие пользователи не знают. Смена банковской карты Сбербанк при смене фамилии происходит в онлайн-режиме следующим образом:

  • необходимо пройти авторизацию в личном кабинете;
  • перейти из главного меню в «Карты»;
  • на появившейся панели найти пункт перевыпуска карты;
  • система откроет окошко с заявкой, где необходимо выбрать ту карту, которая подлежит замене (если пластик всего один, то он автоматически будет выбран системой);
  • клиенту не потребуется вводить свои личные данные, все будет внесено автоматически, включая ФИО и информацию о карте (когда была выпущена, когда заканчивается, какой статус имеет);
  • обязательно нужно указать причину перевыпуска (клиенту будет предложено несколько вариантов, в данном случае выбрать необходимо смену персональных данных) и вписать обновленные данные;
  • на последнем этапе система запросит указать, где именно клиент хочет получить перевыпущенную карту (необязательно указывать то отделение, где карта была выпущена впервые, можно нажать на любое удобное);
  • необходимо нажать на кнопку перевыпуска и подтвердить совершение действия;
  • система автоматически сформирует документ (очень важно проверить, чтобы все реквизиты были указаны правильно);
  • заявка будет отправлена и рассмотрена специалистом банка, а о подробностях получения клиента оповестят заранее.

Помните, что старый вариант карты уничтожается. Ее необходимо перерезать поперек магнитной полосы – так ее уже нельзя будет использовать.

Нюансы замены кредитной карты

Кредитная карта имеет ряд ограничений. Клиент не сможет снять денег больше, чем установлено лимитом. И все же, при смене фамилии в Сбербанк за заменой карты обращаться придется. Процедура ничем не отличается от перевыпуска обычной дебетовой карты. Все это займет порядка 2–3 недель. После получения пластика с обновленными картами клиенту останется активировать новую карту и пользоваться заемными средствами по своему усмотрению.

Обязательно ли обращаться в отделение банка, где была впервые получена карта?

Такой вопрос многие клиенты задают сотрудникам Сбербанка. Совсем необязательно отправляться в то же отделение. Держатель может обратиться за перевыпуском карты, находясь даже в другом регионе. Главное – проводить такую процедуру можно не только в Сбербанк Онлайн, но и обратившись в любое отделение.

Во время замены счет карты остается неизменным. Если карта является базовым (не привилегированным) продуктом, то и номер карты при замене меняется не всегда, правда в случае со сменой фамилии это будет обязательным условием.

Особенности замены зарплатных карт Сбербанка

Нередко клиенты получает заработную плату на карту Сбербанка. После смены фамилии нужно решить вопрос с перевыпуском как можно быстрее, что иметь доступ к деньгам. Процедура замены в этом случае будет стандартной. Ряд нюансов касается нового пластика. Если речь идет о зарплатной карте, то при ее замене неизменным остается только карточный счет, а вот номер карты и ПИН-код остаются прежними. Это позволяет управлять средствами на счету.

Взимается ли плата за проведение процедуры по замене карты?

Смена банковской карты Сбербанка при смене фамилии – процедура обязательная. Многих клиентов интересует вопрос, нужно ли платить деньги за совершение такой операции. Тут все зависит от того, какой уровень имеет текущая карта.

Если речь идет о картах с социальным статусом или нижнего уровня, то замена будет стоить не более 50 рублей. Если же речь идет о более статусных картах международного образца, то стоимость перевыпуска начинается от 200 рублей, а иногда оказывается еще выше.

Интересно, что при проведении плановой замены Сбербанк со своих клиентов дополнительной платы не берет, а вот при смене фамилии деньги заплатить придется. Точную цену лучше уточнить по телефону горячей линии или у сотрудника банка.

Как поменять банковскую карту при смене фамилии?

Замена зарплатной карты при смене фамилии может потребоваться каждому, кто пользуется банковскими услугами.

Процедуру эту нельзя назвать сложной, но обязательной для тех, кто изменил данные паспорта. Тем не менее, стоит узнать о некоторых тонкостях, чтобы максимально упростить её.

Рассмотрим далее, как правильно поменять банковскую карту при смене фамилии в 2018 году.

Надо ли при смене фамилии менять зарплатную карту?

Если вы сменили фамилию (в связи с заключением брака или по иным причинам — не имеет значения), следует обязательно поменять паспорт, а вслед за этим произвести перевыпуск банковской карты.

Это необходимо сделать по следующим причинам:

  • Если карта будет утеряна, то восстановить доступ к счёту, открытому на прежнюю фамилию, будет сложно. Разные фамилии – разные люди. В итоге вам придётся дополнительно доказывать, что это ваш счёт и на нём хранятся именно ваши деньги.
  • Иногда приходится пользоваться банковскими услугами не через терминал, а обращаться непосредственно к оператору, и тогда тоже возникнут сложности по причине несовпадения информации в паспорте и базе данных банка.
  • Другие доходы и платежи могут не попасть на счёт. Ведь адресованы они будут человеку с другой фамилией, в то время как в банке будут указаны старые данные.
  • Это лишь некоторые из проблем, которые могут возникнуть при несовпадении персональных данных паспорта и карты.

    Если меняются личные данные, то банковская карта должна быть обязательно перевыпущена.

    Как поменять банковскую карту при смене фамилии?

    Перевыпуск карты осуществляется следующим образом:

  • Вы приходите в офис банка-эмитента и обращается к дежурному сотруднику.
  • Подаёте 2 заявления: первое — на изменение персональных данных, второе — на перевыпуск карты.
  • Предоставляете копии требуемых документов.
  • В назначенный день вы лично являетесь в банк и получаете новый пластик, а также новый ПИН-код к карточке.
  • Активируете новый платёжный инструмент. На этом процедура перевыпуска карты завершается.
  • В целом процедура перевыпуска карты при смене фамилии не отличается от процедуры замены при утере или завершении срока её действия.

    Основной счёт клиента при замене карты чаще всего остаётся прежним. Меняется только цифровой код платёжного инструмента.

    Какие документы нужны для замены карты при смене фамилии?

    Для перевыпуска карты потребуются всего 4 документа:

    • новый паспорт (оригинал и копия);
    • старый пластик;
    • документ, подтверждающий смену фамилии (брачное свидетельство или документ о регистрации новой фамилии);
    • собственноручно написанное заявление.

    Как написать заявление?

    Заявление пишется по стандартному образцу, который предоставят сотрудники финансовой организации

    Бланк заявления содержит следующие пункты:

    • наименование организации;
    • ФИО заявителя;
    • паспортные данные;
    • регистрация.

    В содержании заявитель просит о перевыпуске карты под определённым номером в связи с изменением фамилии (указывается причина). В конце ставится дата, подпись и ФИО в полном виде.

    Куда обращаться?

    Само оформление карты происходит в офисе банка. Однако заявку на перевыпуск можно подать не только в офисе, но и через сайт конкретной банковской организации.

    Примерный алгоритм действий клиента следующий:

  • Зайдите на сайт банка-эмитента.
  • Авторизируйтесь в системе.
  • Кликните на раздел «Карты».
  • Выберите рубрику «Перевыпуск».
  • Заполните заявления на новый платёжный инструмент.
  • Впишите новые персональные данные.
  • Выберите отделение банка, где вам удобнее получить новый пластик. При этом совсем не обязательно обращаться по месту регистрации.
  • После подтверждения сервис создаст документ, с данными которого вы должны будете внимательно ознакомиться.
  • Подтвердите данные.
  • Отправьте копии документов.
  • Когда карта будет готова, вас уведомят о необходимости посетить офис банка с помощью звонка или СМС-сообщения.

    Банковская карта выдаётся только в отделении финансовой организации и только в руки заявителю.

    Нюансы перевыпуска банковской карты при смене фамилии

    Процедура перевыпуска карты может включать некоторые сложности.

    Это бывает в тех случаях, когда клиент, изменивший фамилию, активно пользуется не только картой, но и другими банковскими продуктами: счетами, ячейками, интернет-банкингом и пр.

    Иногда получается, что данные обновляются только по карточному счёту.

    В результате клиенту нужно будет подтвердить свою личность и подать дополнительные заявления.

    Что делать, чтобы избежать подобных казусов? Чтобы избежать сложностей, рекомендуется перед сменой фамилии снять деньги со счёта.

    Ещё один способ избавиться от возможных проблем – досрочное прерывание договора с банком. После переоформления документов можно обратиться в финансовую организацию и заключить новое соглашение.

    В результате клиенту будет предоставлен новый счёт, на который можно будет вновь положить денежные средства.

    Ещё одна проблема может возникнуть у получателей стипендий и зарплат на карту. Если учебное заведение или организация, в которой работает сотрудник, использует новые личные данные, а банк – старые, то во время начисления зарплаты или стипендии счёт клиента может заблокироваться.

    Разумеется, деньги никуда не исчезнут со счёта, но клиенту придётся срочно бежать в банк и обновлять личные данные. При этом сроки перевыпуска нового платёжного инструмента могут затянуться.

    Чтобы такой ситуации не возникло и вы избежали томительных ожиданий СМС-сообщений о начислении денег, не стоит затягивать со сроками.

    Сколько по времени занимает перевыпуск карты при смене фамилии?

    Ни один банк не выдаст новую карту сразу же. Необходимо написать заявления и ждать 1-2 недели.

    Скоринг–процесс по выпуску и перевыпуску зарплатных карт пока ещё не внедрён ни в одном банке РФ.

    Стоимость перевыпуска карты

    Многих клиентов интересует вопрос о том, нужно ли платить деньги за перевыпуск карты при смене фамилии.

    Следует знать, что в данном случае замена карты будет платной, поскольку является внеплановой операцией.

    Если же у карты, к примеру, закончится срок действия, то банк перевыпустит карту бесплатно.

    Стоимость перевыпуска зависит от статуса карты. Если речь идёт о пластиках нижнего уровня или с социальным статусом, то замена будет стоить около 50 рублей.

    Внеплановая замена статусных карт международного образца будет стоить несколько дороже: от 200 рублей и выше. Точную цену можно уточнить по телефону или у сотрудника банка.

    Меняются ли реквизиты?

    Перевыпущенная карта поменяет не все свои реквизиты. Номер счёта останется прежним, видоизменится только номер карты и фамилия держателя.

    В некоторых банках (например, в Сбербанке) перевыпуск привилегированной карты осуществляется под прежним номером карты.

    Смена фамилии – в наше время не редкость, особенно для женщин.

    После заключения (или расторжения) брака женщина, поменявшая фамилию, обязана внести изменения в паспортные данные и в другие документы, к числу которых относится и банковская карта.

    Перевыпуск карты при смене фамилии – обязательная процедура, и не стоит тянуть со сроками.

    Замена банковской карты Сбербанка при смене фамилии

    Смена фамилии зачастую происходит у женщин вследствие вступления в брак. Радостное событие в дальнейшем омрачается необходимостью смены документов, что требует траты большого количества времени и прочей документальной волокиты. Не уступает заявленным требованиям и банковская карта. Далее, будет подробно представлена, как происходит замена карты Сбербанка при смене фамилии и на что следует обратить внимание при подаче заявки через интернет.

    Особенности замены при смене фамилии

    Большинство граждан не отдают должного внимания к сохранности и выполнению условий пользования банковской картой, отчего часто возникает необходимость ее замены. Так, смена банковской карты в большинстве случаев происходит в результате размагничивания или повреждения. Также к числу причин необходимости проведения замены относят окончание срока и смену фамилии. Смена фамилии – это факт обязательного обращения в банк для внесения изменений всех заключенных между сторонами договоров.

    Чтобы внести изменения в документах и заменить карточку, необходимо обратиться в банк с документами – паспортом (уже новым, полученном в паспортном столе после осуществления всех действий по замене) и свидетельством о браке. Нередко встречаются владельцы банковских карт, которые меняют личные данные по иным причинам. В таком случае следует представить выписку из ЗАГСа или полученное новое свидетельство с измененными данными.

    В банке с документами обращаются к сотруднику с просьбой заменить карточку, которая также должна сдаваться на утилизацию. При обращении необходимо написать заявление на замену карты вследствие изменившихся личных данных.

    Для обращения с просьбой о замене карты необязательно отправляться в то отделение, где был получен пластик первоначально. Достаточно обратиться в ближайший офис. Процедура равняется на стандартный перевыпуск пластиковой карточки, что занимает 2-3 недели.

    Последовательность замены при личном обращении в офис

    Если было принято решение личного обращения в банк для замены карты, требуется выполнить следующие действия:

    1. Обратиться в банк с паспортом, свидетельством или иным документом из ЗАГСа и самой карточкой.
    2. Написать заявление на замену карты – это зачастую готовый бланк, выданный сотрудником, который заполняется в соответствии с имеющимися требованиями.
    3. Узнать примерное время изготовления карточки – не всегда банки могут назначить день получения в точности.
    4. Оплатить замену карточки в результате смены фамилии.
    5. Если сотрудник банка назначил день получения новой карты точно, значит, следует обратиться в соответствии с указанием. В иной ситуации требуется дождаться оповещения, которое придет на указанный мобильный номер.
    6. По факту изготовления пластика с новыми данными следует обратиться в банк с паспортом.
    7. Получить карту под расписку об отсутствии претензий со стороны получателя.

    Заявление на замену банковской карточки можно самостоятельно написать дома, что немного сократит время пребывания в банке. Образец можно скачать с официального сайта в Сбербанке. Здесь необходимо указать следующие данные:

    1. Наименование банка – полное название можно также посмотреть на официальном сайте Сбербанка.
    2. Личные данные заявителя – фамилия (новая), имя и отчество.
    3. Паспортные данные и регистрации.
    4. Указать название документа «Заявление».
    5. Далее, записать текст с просьбой заменить карточку с номером по причине смены фамилии с предоставлением определенного документа.
    6. Важно в точности указать данные представленного документа-подтверждения законности смены личных данных.
    7. Подпись, дату обращения в банк и сдачи заявления.

    Заявление можно написать от руки по представленной информации. В данном случае требуется в точности указать наименование того отделения, куда происходит обращение, а также в точности переписать данные с документа из ЗАГСа – серию и номер, наименование, дату выдачи.

    Последовательность действий для замены онлайн

    Оставить заявку на замену карточки можно и через интернет, что происходит в следующей последовательности:

    1. Зайти через Сбербанк.Онлайн в личный кабинет, авторизовавшись введением логина и пароля, полученных в банке.
    2. Далее, требуется выбрать в главном меню раздел «Карты».
    3. На экране представится список с возможными услугами. Необходимо выбрать «Перевыпуск карты Сбербанка».
    4. Необходимо выбрать из представившихся банковских карт ту, которую необходимо перевыпустить. При наличии нескольких, следует выбрать все, или оформить заявки на перевыпуск каждой карточки в отдельности.
    5. Далее, требуется ввести все личные данные, которые будут запрошены в новом окне открывшейся формы. Как правило, все данные загружаются автоматически вследствие наличия информации в базе Сбербанка.
    6. Затем требуется указать причину замены карточки – смена личных данных. Внести их в соответствии с новыми документами.
    7. На следующем этапе подачи заявки через интернет придется указать то отделение банка, в котором удобно будет получить карточку.
    8. Далее, нажать на кнопку «Перевыпуск» и подтвердить завершение операции по подачи заявки.

    Таким образом, через интернет формируется документ, который в дальнейшем передается в отдел, где будет происходить перевыпуск карточки. Документ проверяется сотрудниками банка сразу при получении, о результатах информируют заявителя через интернет.

    Как правило, сразу после отправления заявки на мобильный телефон, привязанный к карте, приходит сообщение о передачи данных и документов сотрудникам банка. Далее, по результатам рассмотрения заявки приходит сообщение с полной инструкцией. В большинстве случаев с заявителем связывается сотрудник банка и инструктирует о дальнейших действиях. Здесь подразумевается предоставление информации о дате изготовления карточки и перечисляются документы, которые необходимо представить в день обращения. По факту посещения отделения банка требуется произвести оплату услуги перевыпуска и представить квитанцию для получения карточки.

    Замена зарплатной карты

    Зачастую в Сбербанке оформляют зарплатные карты, которые изготовляются посредством обращения в банк работодателя, и комплексно на всех сотрудников. Соответственно, перевыпуск карточки происходит через работодателя. В этом случае последовательность представляется следующим образом:

    1. Заявителю необходимо обратиться в бухгалтерию или отдел кадров по месту работы – в тот отдел, который ранее собирал документы для изготовления зарплатных карт.
    2. Написать заявление с просьбой заменить карту в результате смены фамилии – подавать заявку следует на имя финансово-кредитного учреждения.
    3. Представить документы, указанные выше. Бухгалтер или сотрудник по кадрам сделает копии и подтвердит их печатью и подписью руководителя.
    4. Далее, копии документов и заявление будут переданы в банк.
    5. По факту изготовления нового пластика карточку заберут и отдадут заявителю.

    Менять карточку в результате смены фамилии требуется в обязательном порядке, чтобы в дальнейшем не возникло проблем с использованием денежных средств, которые находятся на счете. Используя инструкцию, как поменять карту, это можно сделать за несколько минут.

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями: