Интернет магазин с расчетом по банковским картам

Содержание
  1. Взаиморасчеты покупателя и интернет-магазина
  2. Расчеты наличными деньгами
  3. Расчеты с использованием банковских карт
  4. Расчеты «электронными деньгами»
  5. Как быть в случае отказа покупателя от заказа
  6. Подведем итоги
  7. Тарифы для ИП в эквайринге от Сбербанке
  8. Эквайринг Сбербанк: тарифы для юридических лиц
  9. Что такое эквайринг
  10. Комиссия и тарифы
  11. Торговый эквайринг Сбербанк: тарифы и условия
  12. Тарифы для ИП
  13. Безопасность и удобство платежей
  14. Как оплатить картой в интернете: пошаговая шпаргалка
  15. 6 причин покупать в интернете
  16. Насколько безопасно совершать покупки в интернете через банковскую карту?
  17. Насколько безопасны платежные операции в интернете или 3 способа защиты.
  18. Какие банковские карты подходят для онлайн-расчетов?
  19. Подробно о том, как оплатить картой в интернете
  20. 4 проблемы, что могут возникнуть при расчете картой в интернете
  21. Проблема №1. Превышение лимита.
  22. Проблема №2. Транзакция зависла.
  23. Проблема №3. Некорректное списание денег.
  24. Проблема №4. Несоответствие авторизации.
  25. 7 советов, как обезопасить себя в интернете

Взаиморасчеты покупателя и интернет-магазина

Делая покупки в интернет-магазине покупатель вправе расплатиться за товар несколькими способам, это может быть наличный или безналичный расчет, оплата при помощи электронных денег или денежного перевода, при этом выбирая способ оплаты бухгалтер должен знать особенности их учета. Именно поэтому в данной статье мы бы и хотели поговорить об организации расчетов с покупателями.

Расчеты наличными деньгами

На территории Российской Федерации все операции проводимые с участием наличных денежных средств за предоставляемый товар или услуги должны фиксироваться при помощи контрольно-кассовой техники (ККТ) это требование пункта 1 статьи 2 Федерального закона №54-Ф3 от 22 мая 2003 г. «О применении ККТ при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт». И руководствуясь данным положением интернет-магазины должны позаботиться о том, что бы обеспечить своих курьеров портативными контрольно-кассовыми машинами (ККМ) с автономным питанием (таких как Элвес Микро-К или Элвес Микро-Ф и прочие). По мнению контролирующих органов, данный метод расчета не нарушает правила действующего законодательства.

Однако предприимчивые владельцы виртуальных магазинов экономят на приобретении дорогостоящей техники и предпочитают распечатывать чеки в офисе на одном кассовом аппарате и в дальнейшем передать их вместе с курьером из службы доставки. Косвенно, в данном случае происходит нарушение во взаиморасчетах между продавцом и покупателем, ведь время пробития чека и время получения оплаты разнятся как минимум в несколько часов.

При этом данное нарушение нельзя квалифицировать как административное правонарушение, так как оно не прописано в существующей редакции Кодекса РФ об административных правонарушениях. Однако данная схема расчетов не получает одобрения со стороны контролирующих органов.

Расчеты с использованием банковских карт

Для осуществления расчетов между интернет-магазином и покупателем предусмотрено использование банковских карт. При этом сайту следует пройти регистрацию в системе электронных платежей путем подачи заявки регистрационный центр. После рассмотрения заявки интернет-магазину присваивается личный код в системе платежей.

Для осуществления денежного оборота между интернет магазином и банком необходимо подписание договора на интернет-эквайринг, в рамках которого банк открывает расчетный счет на который в дальнейшем и будут зачисляться денежные средства от покупателей оплатившего свою покупку при помощи банковской карты.

При этом банк взимает с интернет-магазина плату за подключение к системе электронных платежей, а также за обслуживание расчетного счета.

Ежедневно на электронную почту магазина приходит выписка о движении денежных средств по счету, это могут быть оплаты от покупателей и прочие расходы по счету. На основании таких выписок фиксируется факт оплаты покупателем заказываемый товар и магазином организовывается доставка продукции для покупателя.

Но надо помнить, что даны метод безналичного расчета не освобождает интернет-магазин от применения контрольно-кассовых средств.

Расчеты «электронными деньгами»

На сегодняшний день предусмотрен способ взаиморасчетов между покупателем и продавцом, который разрешает не применять ККМ — это так называемые «электронные деньги».

Наиболее распространенными «электронными» деньгами на территории России являются Webmoney, Яндекс-Деньги, Маил-Деньги, PayCash, CyberPlat, E-gold, E-port. Данный способ взаиморасчетов предусматривает первоначальную регистрацию продавца и покупателя в системе электронных платежей. Причем для первого необходимо предоставить в центр всю необходимую документацию, в частности первичные документы. Для покупателей регистрация составляет более простую процедуру — все что потребуется это заполнить небольшую форму представленную на сайте.

После регистрации покупателю необходимо внести наличные или безналичные денежные средства на свой электронный счет («электронный кошелек»). Процедура оплаты заказываемых товаров при помощи электронной валюты осуществляется путем перечисления «электронных денег» со счета («кошелька») покупателя на электронный счет («кошелек») продавца.

Для осуществления данной операции платежная система предоставляет специализированную программу или разрешает использование web-интерфейса на сайте компании.

Факт регистрации денежных средств продавцом, осуществляется путем уведомления последнего при помощи электронной почты или же информационного сообщения в программе или на сайте.

Как быть в случае отказа покупателя от заказа

Очень часто бывает, когда доставленный товар не подошел по каким-то причинам, одежда оказалась не того размера, бытовая техника была доставлена не того цвета, да и много других причин в результате которых покупатель в праве отказаться от заказанного товара. Но как быть магазину, в случае если кассовый чек был пробит до доставки, и товар с аналогичной ценой в этот же день не заказывался?

На этот счет существует четкое Правило утвержденное Минфином России № 104 от 30 августа 1993 г, которое прописано Типовых правилах эксплуатации ККМ. Они предусматривают в конце рабочего дня составления акт по форме № КМ-3.

Подведем итоги

Если покупка товара происходит через интернет-магазин путем использования «электронных денег» или пластиковых (банковских) карт должен ли магазин использовать контрольно-кассовую технику?

На этот счет в Федеральном законе № 54-ФЗ от 22 мая 2003 г. говориться, что:
Контрольно-кассовая техника, которая включена в Государственный Реестр должна применяться на территории РФ всеми организациями при осуществлении:

  • наличных денежных расчетов;
  • расчетов с использованием платежных карт.

Поэтому, оплате заказанного товара путем использования платежных карт или наличных денежных средств, на руки вы должны получить кассовый чек.

При применении во взаиморасчетах «электронных денег» происходит их перечисление от покупателя к продавцу одного счета на другой, при этом действует безналичная форма оплаты, а значит и контрольно-кассовые машины могут не использоваться.

Тарифы для ИП в эквайринге от Сбербанке

С появлением банковских карт их функционал постоянно расширялся. Со временем оплата пластиком стала привычным явлением сначала в крупных супермаркетах, а затем во всех местах, где производится продажа товара или предоставление услуг. Обеспечить такую процедуру стало возможным с введения эквайринга. Многих интересует вопрос: как подключить эквайринг Сбербанк и тарифы для ИП.

Эквайринг Сбербанк: тарифы для юридических лиц

По значимости в жизни современного человека сервис по безналичному расчету в торговых точках можно сравнить с не менее привычным для всех мобильным телефоном, без которого любой уже не мыслит своего существования.

Что такое эквайринг

В более широком смысле это понятие подразумевает банковскую услугу, суть которой – предоставление организациям возможность их клиентам производить расчеты при помощи платежных карточек. В перечень услуги входит информативное, расчетное обслуживание и предоставление оборудования, которое позволяет проводить безналичные платежи. Благодаря такому сервису физлица получают возможность расплачиваться карточками за любую покупку в любом магазине и в интернете, не прибегая к использованию наличных денег.

Сбербанк, как самый крупный банк-эквайер в России, предлагает следующие виды эквайринга:

  • торговый,
  • интернет,
  • мобильный.

Самый популярный торговый: он позволяет проводить расчеты практически во всех магазинах, торгующих различным товаром, а также в организациях предоставляющих услуги (отели, рестораны, кафе и т.д). Оплата производится с помощью карты и POS-терминалов, установленных на кассе. Во время оплаты покупки терминал считывает реквизиты с карточки и списывает с нее сумму покупки, которая перечисляется на счет торговой организации. POS-терминалы являются собственностью банка и предоставляются юридическим лицам после заключения договора о предоставлении услуги. За аренду оборудования юрлицо оплачивает банковскому учреждению комиссию, размер которой зависит от объема денежного оборота.

Сегодня платежи при помощи платежных карточек рассчитаны не только на большие торговые сети, но и ориентирован на средний и малый бизнес

Мобильный только начинает набирать популярность. В этом варианте используются мобильные мини-терминалы, которые не привязаны к определенному месту, как это бывает на кассе в магазине. Например, им пользуются при доставке курьером товара на дом, когда покупатель платит за товар карточкой. Такой сервис подходит тем фирмам, которым разрешено принимать платежи без кассового аппарата или тем, кто работает по ЕНВД.

Комиссия и тарифы

Размер комиссии, в первую очередь, зависит от вида услуги. У торгового эквайринга Сбербанка самые низкие тарифы. В него входит стоимость аренды за предоставленное оборудование и комиссия за безналичный расчет. Банк-эквайер снимает проценты только с юрлица, для держателя карты такая услуга бесплатна. Таким образом, банк мотивирует покупателей не снимать наличные с банкомата, а совершать покупки при помощи пластика.

Самым дорогим на сегодня является мобильный вариант. За использование мини-терминалов необходимо заплатить 2,5-3%от платежа. Но такие высокие проценты окупаются безопасностью платежей и удобством расчета для клиентов, что позволяет компаниям расширять клиентскую базу.

В Сбербанке интернет-эквайринг предусматривает тарифы для ИП в размере 2-2,5%. Комиссия берется не только за дистанционные платежи, но и за обеспечение безопасности пользователям.

Уже несколько лет возможность рассчитаться картой в торговой точке – обязанность каждого владельца бизнеса

Торговый эквайринг Сбербанк: тарифы и условия

По этой услуге банковская организация установила следующие тарифы – 0,5-3%. В стоимость входит оплата арендуемых терминалов и процент за объем проведенных платежей по пластику. Сумма зависит от выбранного юридическим лицом тарифного плана и ежемесячного оборота торговой точки. Для подключения потребуется выполнить ряд условий:

  • наличие расчетного счета в банке-эквайере;
  • установка POS-терминалов.

Для владельцев торговых организаций важно определиться с выбором платежных инструментов, ведь от этого зависит сумма аренды за оборудование. Комиссия за одну транзакцию в среднем 1,7-3%. Для сетевой торговли с большим объемом он может снизиться до 0,5 %. Здесь действует правило: чем больше платежей, тем меньше комиссия. Тариф на терминалы также зависит от количества аппаратов, в некоторых случаях он вовсе отсутствует.

Можно выделить две разновидности услуги : торговый и интернет-эквайринг

Тарифы для ИП

В банке расценки на услугу для ИП отличаются по стоимости. На них влияют следующие факторы:

  • оборот торговой точки – чем он больше, тем ниже комиссия;
  • тип принимаемых к оплате карт – для Maestro VisaElectron комиссионный сбор ниже, чем при обслуживании других платежных пластиков.

Безопасность и удобство платежей

За безналичными расчетами будущее. Покупатели уже давно оценили все преимущество покупок такого рода. Это безопасно и удобно: нет необходимости носить наличные при себе, подвергаясь риску быть ограбленным. Помимо этого реже случаются ошибки при расчетах на кассе, само обслуживание происходит мгновенно, что значительно экономит время покупателю. Отсутствует риск получить при сдаче фальшивые купюры. Покупателю нет необходимости искать ближайший банкомат, чтобы снять деньги на покупки.

Это лучшее предложение на банковском рынке по соотношению цены и качества

Для предпринимателей использование покупателями карт при платежах дает существенную экономию, поскольку исключается инкассация. Дополнительный бонус – увеличение числа продаж.

Как оплатить картой в интернете: пошаговая шпаргалка

Как оплатить картой в интернете: 6 причин покупать в интернете + 3 способа защиты расчетов в интернете + какие карты подходят + пошаговая инструкция по онлайн-платежам + 4 проблемы при оплате картой.

С появлением интернет-магазинов жизнь стала намного проще. Уже не нужно выходить из дома и ездить по всему городу в поисках необходимого товара. Все есть в интернете.

Кроме того, огромное количество вариантов для шопинга дает людям право на выбор места осуществления покупки, способа оплаты, доставки и др.

Практически каждый человек, что впервые пользуется услугами интернет-магазина, задается вопросом, как оплатить картой в интернете свою покупку. Ведь недостаточно просто положить выбранный товар в корзину и нажать кнопку «оплатить».

Нужно знать, как расплатиться в интернете безопасно и что делать в случае возникновения проблем. Об этом мы и расскажем вам в статье.

6 причин покупать в интернете

Почему покупать онлайн выгодно?

В интернет-магазинах ассортимент товаров практически всегда больше, чем в обычных магазинах. Поэтому, вы всегда можете быть уверены в наличии нужного вам размера, цвета или комплектации.

Поскольку интернет-магазин освобождает от дополнительных затрат по бизнесу в виде выплаты з/п продавцов и аренды помещения/склада, владельцы могут позволить себе продавать товары по более выгодным ценам.

Не нужно выходить из дома.

Купить и оплатить все необходимое вы можете прямо у себя дома, а это экономия драгоценного времени.

Выбор способа и времени доставки.

Интернет-магазины предоставляют большой выбор способов доставки в удобное для вас время.

Множество вариантов оплаты.

Вы можете оплатить свой заказ картой, наличными курьеру, с помощью перевода и др.

Возможность купить эксклюзивный товар.

Это преимущественно особенно важно, если вы живете в небольшом городке или деревне, где нет магазинов с необходимыми товарами.

Не нужно отказывать себе во всех этих преимуществах только из-за страха неправильно оплатить свою покупку. Мы расскажем вам, на что нужно обращать внимание.

Насколько безопасно совершать покупки в интернете через банковскую карту?

Несмотря на удобство и очевидную выгоду покупок в интернете, многие пользователи отказываются от их осуществления в пользу личного посещения магазина (почты, банка).

Если учесть огромное количество рассказов о мошенничестве с банковскими картами и платежами в интернете, то такие опасения имеют смысл.

Действительно, хакеры могут взломать базу данных интернет магазина и получить ваши личные данные. Но время не стоит на месте, и каждый день системы безопасности платежей совершенствуются.

Насколько безопасны платежные операции в интернете или 3 способа защиты.

Банки наносят на тыльную сторону карты специальный код, что необходимо ввести при покупке. Он играет роль дополнительной проверки.

Также, некоторые системы продвигают следующую технологию.

Банк, что выдал карту, должен сообщить владельцу кредитки пароль (слово или фразу). Ее не знает ни магазин, ни банк-эквайер. Она сообщается банком-эмитентом только владельцу.

Банк-эмитент организовывает выпуск пластиковой карточки. Банк-эквайер, в свою очередь, обеспечивает обслуживание этих карт и связанных с ними операций.

Во время совершения покупки пароль нужно ввести в отдельное окно. Оплата осуществляется только после подтверждения банком-эмитентом.

В случае, если с вашей кредитки списаны деньги после транзакции, которую вы не совершали, ее можно оспорить, и банк вам вернет деньги.

Обычно, если возникают проблемы при расчетах картой, ответственен банк-эмитент. Но при электронной оплате ответственность ложится на банк-эквайер.

В свою очередь, интернет магазины также пытаются обезопасить платежи. Они проверяют, совпадает ли адрес доставки с адресом владельца кредитки и др. В обратном случае, такой платеж подвергается дополнительным проверкам.

Как видите, и банки, и платежные системы, и магазины стараются сделать так, чтобы вы могли безопасно оплатить картой покупки в интернете. Но не забудьте о мерах безопасности, зависящих от вас (о них поговорим в конце статьи).

Какие банковские карты подходят для онлайн-расчетов?

Все карты, подходящие для расчетов условно можно разделить на два вида: кредитные и дебетовые:

  • простыми словами: дебетовые – это карты, на счету которых имеется определенная сумма денег;
  • кредитной картой пользуются в случае, когда денег недостаточно; тогда покупатель использует кредитный лимит.

Очень часто люди называют и те, и другие карты кредитными или кредитками. Они одинаково подходят для оплаты покупок в интернете.

Но не стоит забывать, что при использовании кредитного лимита, скорее всего, нужно будет заплатить дополнительную комиссию.

Чтобы оплатить покупку в интернете подойдут следующие виды карт:

Кредитные карты банковских систем VISA и MasterCard.

В этом случае на пластике будет нанесен один из этих знаков:

Большинство карточек, что выдаются банками, принадлежат этим системам, поэтому трудностей с поиском подходящих возникнуть не должно.

Виртуальные банковские карточки (их еще называют интернет-картами).

Они выпускаются специально для расчетов в интернете и даже не всегда имеют физическую форму. Но если вам выдают «пластик», то на нем лишь обозначается номер, срок действия и CVV2. Никаких магнитных полос или чипов. Также нет пин-кода.

Самой популярной является Visa Virtual. Выглядит она следующим образом (примерно):

Чтобы получить виртуальную карту, нужно обратится в ближайшее отделение вашего банка и оформить заявку. В большинстве случаев для получения виртуальной карты нужно иметь основную дебетовую карточку.

Некоторые банки предоставляют возможность оформления заявки онлайн. Как подать заявку на получение Visa Virtual в Сбербанке можно узнать здесь: https://online.sberbank.ru/PhizIC/help.do?id=/private/payments/payment/VirtualCardClaim

Подробно о том, как оплатить картой в интернете

Предлагаем вам пошаговую инструкцию, с помощью которой вы сможете легко оплатить свои заказы в интернете картой:

    Выберите товары или услуги, что вы хотите приобрести. Рассмотрим на примере магазина «Озон».

Перейдите в корзину и найдите раздел «оплата». Вам должны предоставить возможные варианты расчета. Подходящий вариант – «оплатить картой» или что-то в этом роде.

Введите все необходимые данные кредитной карты. Переписывайте внимательно, не допуская ошибок.

  • После того как все реквизиты будут вписаны в соответствующие поля, еще раз все перепроверьте, и нажимайте кнопку «оплатить» («ок», «купить» или др.)
  • В случае, если все данные верны, интернет-магазин соединит вас с банком-эквайером и появится отдельное окошко проверки. Например, Verified by Visa.

    В пустое поле нужно ввести или кодовую фразу, или пароль, что приходит в смс-уведомлении. Все зависит от конкретного магазина, банка и платежной системы.

  • Если все введено верно, подтвердите свой платеж.
  • На экране должно появиться сообщение «операция прошла успешно» или подобное.
  • 4 проблемы, что могут возникнуть при расчете картой в интернете

    Теперь вы видите, что оплатить картой в интернете не трудно. Но иногда могут возникать некоторые сложности.

    Чтобы купить необходимый товар или услугу, нужно знать, как их решать.

    Рассмотрим 4 проблемы, что возникают наиболее часто.

    Проблема №1. Превышение лимита.

    Часто банки устанавливают лимит на расчеты кредитками, особенно в интернете. Если вы столкнулись с этим, то позвоните на горячую линию вашего банка и увеличьте лимит. В целях безопасности лучше это сделать на один раз (только для текущей транзакции).

    Проблема №2. Транзакция зависла.

    При осуществлении оплаты следите за качеством интернет-соединения, чтобы не возникло сбоев в процессе передачи информации.

    Проблема №3. Некорректное списание денег.

    По разным причинам бывает так, что нужная сумма списывается два раза, или возвращается обратно на счет. В таком случае необходимо напрямую связаться с администрацией интернет-магазина и с ними решать проблему.

    Проблема №4. Несоответствие авторизации.

    Для того чтобы вы могли расплатиться своей картой в интернете, платежные системы требуют ввести атрибуты карты, в том числе и CVV2/CVC2. Но на некоторых сайтах интернет-магазинов в окне для авторизации нет такого поля. В таком случае стоит искать другой способ оплаты.

    Как видите, неполадки с расчетами в интернете иногда могут возникать, но зная, как их решать, вы будете готовы ко всему. Осведомлен – значит вооружен!

    7 советов, как обезопасить себя в интернете

    Как видите, все стороны, участвующие в интернет-расчетах, заинтересованы в безопасности проведения транзакций.

    Но вы также должны сделать все от себя зависящее, чтобы оплатить картой свою покупку в интернете безопасно:

    Откройте отдельную карту для расчетов в интернете.

    Используйте для онлайн-платежей только ее. Так вы ограничите и обезопасите свои основные счета.

    Не храните деньги на виртуальной карте. Желательно перед каждой покупкой пополняйте ее на необходимую сумму.

    Устанавливайте лимит на каждую операцию.

    Даже если у вас на карточном счете окажется сумма больше, чем необходимо, злоумышленники не смогут ее украсть.

    Никому не говорите свой пин-код.

    Запомните: никакие операции с банковской картой в интернете не требуют ввода пин-кода. Если же у вас появилось такое сообщение на экране – игнорируйте его.

    Подключите функцию смс-уведомлений.

    Это поможет вам контролировать все проведенные операции и списанные суммы. И даже если мошенникам удастся снять с карты средства, вы об этом сразу узнаете и сможете заблокировать карту.

    Сохраняйте скрин с информацией об оплате.

    Пусть у вас всегда сохраняется информация о проведенной транзакции. В случае возникновения спорных ситуаций, у вас будет подтверждение оплаты.

    Не оплачивайте покупку в интернет кафе и прочих общественных заведениях.

    Пользуйтесь только своим или проверенным ПК, чтобы злоумышленники не могли украсть ваши персональные данные и воспользоваться этим в дальнейшем.

    Он также будет защищать ваш компьютер и данные от всевозможных вирусов, что позволяют украсть вашу персональную информацию.

    Как оплатить свои покупки в интернете картой?

    Подробное руководство ищите в видео:

    Теперь вы знаете, как оплатить картой в интернете свои приобретения. Пользуйтесь этим в повседневной жизни, ведь онлайн-расчеты здорово экономят время и деньги.

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями: